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Num mundo cada vez mais digital, é comum observar as empresas migrando para o universo online. Logo, neste ambiente cheio de possibilidades, usar as ferramentas e dados a nosso favor é essencial para ser bem sucedido.
Para quem vende produtos e serviços, uma boa maneira de melhorar os resultados da empresa é utilizando as técnicas do marketing digital. Dentre elas está o conceito de funil.
Pense em como seria perfeito ter um passo a passo para captar clientes. Na verdade, essa ideia não precisa estar apenas na imaginação. Com uma boa organização, os empreendedores podem estudar cada etapa da jornada do seu consumidor.
Assim, poderá tecer técnicas em cada parte deste caminho para conseguir levar sua empresa cada vez mais longe no caminho do sucesso. Para isso, basta criar um bom funil de marketing.
O funil de marketing é uma estratégia do marketing digital muito produtiva para quem atua na internet. Ela possibilita que a empresa consiga atrair novos clientes em potencial, também chamados de leads.
Nessa modalidade, após todo um processo de reconhecimento do público-alvo, cria-se um caminho por onde essas pessoas devem seguir. Esse local é chamado de jornada do cliente.
Assim, o funil inicia abrangendo muitas pessoas, mas com o passar das etapas, seleciona apenas aquelas que realmente possuem o perfil da empresa. Em todo este percurso, esses usuários vão sendo preparados para se tornarem realmente clientes no negócio.
Essa é uma ótima maneira de criar estratégias específicas para o público-alvo do seu produto. O motivo é simples: durante todo esse processo, você será capaz de adquirir dados daqueles que estão passando pelo funil. Logo, poderá aplicar esses conhecimentos para selecionar quais as melhores táticas de conquista do público.
O conceito de funil de vendas está cada dia mais conhecido no meio do marketing digital. Sua fama se dá pois oferece às empresas grandes possibilidades de aumentar o número de vendas.
Porém, enganam-se aqueles que pensam que funil de vendas e funil de marketing são a mesma estratégia. Na realidade, as duas andam de mãos dadas, mas possuem características diferentes.
O funil de marketing pode ser utilizado num momento inicial. Ele busca capturar a atenção de usuários que possuem uma dor que pode ser resolvida pelos seus serviços. Assim, poderá ser capturado logo nas primeiras etapas do funil.
Durante todo o resto da jornada, esta pessoa será nutrida com conteúdos de valor sendo, pouco a pouco, preparada para os próximos passos. Assim, no final, o indivíduo saíra do funil como um lead, ou seja, um cliente em potencial.
Uma vez que a pessoa completou todo o processo de se interessar e consumir os conteúdos da sua empresa, ela está preparada para um novo processo. Neste momento ela é adicionada ao funil de vendas.
Agora que já está mais próxima e foi conquistada, deverá ser nutrida com outros tipos de estratégia. Assim, poderá aumentar a consciência da sua dor, se interessar pela resolução do problema, considerar resolver o desafio e por fim comprar o serviço.
O funil de marketing funciona de forma bastante simples. Assim como o nome já explicita, ele começa abrangente e termina estreito. Logo, são três etapas que selecionam e preparam o cliente para o objetivo final. Confira a seguir quais são elas.
O topo do funil é um momento bastante delicado. Neste começo, muitas vezes, os clientes encontram seu conteúdo por acaso pois ainda não sabem efetivamente as dores que possuem. Quando já têm esse conhecimento, podem não estar interessados em comprar produtos ainda.
Por ser um momento de compreensão dos próprios desafios, a dica é que sua empresa ofereça um conteúdo fácil e didático. Crie um blog com artigos explicando conceitos de maneira simples.
Invista na educação do público. Use bastante artigos ricos na otimização SEO, vídeos, podcasts e até publicações em redes sociais. Se puder, vincule esses conteúdos em mídias pagas para ter um largo alcance.
Os usuários que se encontram no meio do funil já não são mais iniciantes. Eles possuem uma maturidade maior no assunto, logo, já conhecem seu problema e buscam uma resolução.
Esta etapa é muito importante para identificar quem realmente está interessado em chegar ao fim do funil. Por isso, você deve se empenhar em tentar um contato com esses clientes.
Uma boa maneira de fazer isso é através de formulários que devem ser preenchidos. Para isso, tente oferecer um material de valor em troca. Você pode dar um pequeno curso, ebooks, templates, dentre outros.
Uma vez feito isso, o usuário oferecerá seu email e telefone em troca do presente. Então, em posse dos dados, chega a hora de adicioná-los nas otimizações de marketing.
Quando os dados demonstrarem quem são os melhores candidatos para virar lead, invista em mostrar seus produtos. Entre em contato e demonstre como sua empresa poderá ajudá-lo e qual o seu diferencial em relação à concorrência.
