Se você empreende, sem dúvidas você sabe da importância que o marketing tem para o seu negócio. Uma boa estratégia de marketing pode fazer a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu negócio. Contudo, o que muita gente pode não saber é que existem diversos conceitos dentro da área do marketing.

Um dos conceitos que tem ganhado maior popularidade nos últimos anos é o de Inbound Marketing. Ele funciona de modo diferente do marketing tradicional, e pode trazer muitos benefícios para diversos tipos de negócios, como, por exemplo, para uma empresa, um blog ou outros.

Se você pensa em montar uma estratégia de marketing para a sua empresa, não deixe de acompanhar nosso artigo para conferir detalhes sobre o Inbound Marketing.

O que é Inbound Marketing?

Inbound Marketing nada mais é do que conseguir atrair clientes liberando, em primeiro lugar, um conteúdo de alta qualidade. O objetivo do Inbound Marketing é fazer com que a pessoa seja atraída para o seu negócio a partir desse conteúdo.

Em seguida, passa-se a criar um relacionamento com essa pessoa, através de um diálogo, com conteúdo personalizado. Desse modo, ela pode se sentir mais próxima da sua marca. A expectativa é que, com isso, a pessoa, quando precisar do produto ou serviço que a sua empresa oferece, entre em contato e feche um acordo com você. O foco, aqui, é no maior engajamento da sua audiência e no relacionamento duradouro com a sua base de clientes.

Ou seja, antes de oferecer o seu produto ou o seu serviço, você permite que o seu possível cliente acesse um conteúdo de utilidade. Assim, a empresa não vai atrás do cliente, mas é o cliente que procura pelo seu negócio. Essa é a principal diferença entre o Inbound Marketing (conhecido também como marketing de entrada ou marketing de atração) e o marketing tradicional (ou Outbound Marketing).

O surgimento do termo

O termo, que surgiu oficialmente nos Estados Unidos, começou a se popularizar por volta do ano de 2009 por conta do livro “Inbound Marketing: Seja Encontrado Usando o Google, a Mídia Social e os Blogs". Porém, deve-se mencionar que há livros mais antigos nos quais já podemos ver um começo do que viria a se tornar, mais tarde, essa concepção. Um exemplo é o livro “Permission Marketing”, de Seth Godin, de 1999.

Hoje em dia, esse conceito é conhecido em várias partes do mundo. Um dos motivos que contribuem para essa popularização é que o Inbound Marketing pode-se ajustar de acordo com a situação. Além disso, como ele está ligado ao mundo virtual, ele atende a muitos requisitos da modernidade quando o assunto é divulgação de empresas.

Muitas empresas de diferentes portes já conhecem as vantagens de usar esse tipo de marketing. Mas quais são, de fato, os benefícios de inseri-lo na sua estratégia?

Quais são as vantagens?

Além de atrair possíveis clientes para a sua marca, gerar conteúdos de alta qualidade para o seu público-alvo, e manter um relacionamento duradouro com clientes, há outros benefícios. Confira:

• Autoridade da marca: com a produção de conteúdos úteis, você  conquista o seu espaço digitalmente e consolida o seu negócio;
• Aumento da visibilidade: outra vantagem de investir na produção de conteúdos de qualidade;
• Alcance do público correto;
• Investimento e não custo: as ações de Inbound Marketing podem ser mensuradas, por isso, você pode conferir os resultados das campanhas para saber exatamente quanto elas converteram. Isso quer dizer que você pode saber quanto tempo as pessoas passaram lendo o conteúdo que você publicou, quais conteúdos mais fizeram sucesso, quantos cliques uma campanha teve e mais. Você pode até mesmo saber mais detalhes sobre o público que acompanha as suas publicações, a partir dos dados demográficos e geográficos; 
• Encurtar ciclo de vendas, através do engajamento e contato personalizado com clientes.

Como usar o Inbound Marketing na sua estratégia?

Antes de mais nada, é preciso saber que a metodologia do Inbound Marketing é composta de três elementos:

• Estratégia em redes sociais
• Estratégia SEO
• Criação de Marketing de Conteúdo

Estratégia em redes sociais

O mundo digital está em expansão, então, recomenda-se que a sua marca esteja presente nesse espaço. As redes sociais são bons lugares para divulgar a sua marca, em especial o Instagram, o Facebook e o WhatsApp.

Há várias estratégias possíveis: criar caixinhas de perguntas para atender a solicitações de pessoas, fazer enquetes, postar conteúdos exclusivos no Close Friends e mais.

Segundo a E-Commerce Trends (2017), quase 70% dos usuários descobrem novas lojas através das redes sociais. 

Estratégia SEO

O SEO (Search Engine Optimization) nada mais é do que técnicas usadas para que o seu blog ou site se posicione melhor nos buscadores, por exemplo, no Google e no Yahoo. Essas técnicas incluem o trabalho com palavras-chave do nicho.

De acordo com a E-commerce Trends, com fonte de 2017, lojas virtuais que incorporam a estratégia SEO no Inbound Marketing conseguem ter quase 6 vezes mais clientes do que aquelas lojas que não usam.

Se você tem um blog, site ou loja virtual, diagnosticar o seu SEO é muito importante para traçar uma estratégia de marketing com o objetivo de ter bons resultados. 

Criação de Marketing de Conteúdo

Envolve a criação de conteúdos de alta qualidade para o seu público. Esse conteúdo deve ser útil e deve gerar valor para a sua audiência. As publicações podem ser feitas em vários formatos, por exemplo, vídeos, texto, ebooks, fotos, dentre outros.

Bônus: e-mail marketing

O E-mail Marketing também pode ser uma estratégia do Inbound Marketing. Você já reparou que quando você vai comprar algo em um site, mas deixa o carrinho de lado antes de finalizar a compra, algumas empresas enviam um e-mail te alertando sobre isso? 

Ou, então, que algumas lojas enviam e-mails com regularidade para falar de novos produtos, de novidades no funcionamento, ou para enviar cupons de desconto? Isso é o e-mail marketing.

Embora algumas pessoas possam criticar essa estratégia, ela aparenta ser eficiente ainda. Dados do E-Commerce Trends (2017) revelam que pouco mais de 58% dos clientes compraram algo depois de terem recebido um e-mail.

Aplicando os elementos na sua estratégia 

É importante dizer que a aplicação desses elementos será diferente de empresa para empresa. Isso porque há uma série de fatores que impactam a construção da estratégia para cada negócio. Dentre esses fatores, podemos citar:

• O tipo de negócio que você tem, isto é, aquilo que a sua empresa oferece de produtos ou serviços;
• As dores e os desejos dos seus potenciais clientes, ou seja, o seu público-alvo;
• Qual é a região de atuação da sua empresa; 
• O tempo e montante necessários para investir em campanhas;
• Qual é o alcance digital que a sua empresa já tem;
• O alcance virtual que a sua empresa pretende alcançar.

É fundamental lembrar que essa conversão de leads em clientes só pode acontecer se o seu time de marketing adotar uma estratégia de bom ouvinte. Como dito, entender as dores do seu público-alvo é essencial para fornecer um conteúdo que possa atrair este grupo. De acordo com o livro “The Ultimate Sales Machine”, do autor Chet Holmes, apenas 3% está no momento de querer comprar algo. 

É nesse pensamento que reside a importância do Inbound Marketing: você pode acompanhar os leads que não estão neste momento na jornada até que eles cheguem nesta etapa final de procurar a solução. 

Segundo dados da Martech, cerca de metade dos negócios que realizam vendas complexas e que adotaram o Inbound Marketing como parte da estratégia da marca conseguiram finalizar o ciclo de vendas, desde o primeiro contato com o lead até a compra final, com menos de 30 dias.

Em suma, uma das metas do Inbound Marketing é conscientizar o público-alvo da sua marca de que ele precisa do seu produto ou serviço.