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Como vender pela internet com o Coronavírus?

Como vender pela internet com o Coronavírus?

Não tem mais jeito, o Coronavírus mudou a realidade brasileira e de muitos outros países do mundo. Eventos esportivos foram suspensos, as faculdades não estão mais oferecendo aulas presenciais, os transportes públicos estão sendo paralisados e as lojas já quase não recebem mais clientes. Assim, surge uma dúvida: como vender pela internet com o Coronavírus?

A crise econômica apresentada pela doença pode ser uma grande oportunidade para quem está pensando em empreender. Em relação a bolsa de valores, por exemplo, não se via algo parecido desde 2008, com quedas atrás de quedas e demora para acelerar novamente. O dólar mesmo já passou dos 5 reais faz tempo.

Se você já possui um e-commerce, poderá aproveitar este momento e potencializar o seu negócio. Se tem uma loja, mas não vende pela internet, pode aproveitar esse período. Quem tem uma boa mentalidade consegue ganhar dinheiro em qualquer época, até mesmo quando as pessoas praticamente não saem mais de casa.

As ruas estão cada vez mais vazias, praças já não são mais frequentadas. Nem mesmo durante o foco do H1N1, a Gripe Suína, em 2009, se viu algo parecido. Os empreendedores precisam inovar e se reinventar, o marketing digital pode ser muito importante nesta caminhada e é sobre ele que falaremos aqui.

De quarentena, ninguém sai de casa

O primeiro caso confirmado do Novo Coronavírus no Brasil foi no fim de fevereiro, em meados de março a primeira morte aconteceu. E assim como em outros países, a doença se espalha de maneira rápida. O número de infectados praticamente dobra a cada dois ou três dias.

Com o objetivo de evitar a propagação da doença, diversas medidas foram tomadas pelos governantes. Assim, as praças principais das cidades e até mesmo as regiões centrais estão praticamente vazias. A partir disso, os proprietários de lojas precisam usar a criatividade e o marketing digital a seu favor.

Como as ruas estão vazias, se o governo do seu estado ou da sua cidade ainda não obrigou as lojas fecharem, as pessoas estão tomando cuidado e saindo pouco de casa. O número de vendas certamente irá cair e isso deverá causar um rombo na economia, é menos dinheiro circulando.

As empresas podem utilizar o marketing digital para continuarem vendendo seus produtos, seja pelo e-commerce ou por tele-entrega. Ele poderá mostrar como a sua empresa está preparada para encarar esse momento complicado que o mundo está passando e novas ideias são sempre bem-vindas.

Como vender pela internet?

Hoje em dia as pessoas têm acesso à internet pelo celular e pelo computador. Números de 2018 indicam que 70% da população brasileira está conectada, uma pesquisa da TIC Domicílios indica que 126,9 milhões de pessoas usam a rede regularmente, até mesmo metade das classes D e E, além da população rural tem acesso.

Com esse número crescente, fica mais fácil atingir o seu público-alvo, já que praticamente todos estão conectados. Desde os últimos anos do século passado e nos primeiros anos do novo milênio, sites começaram a vender pela internet, um bom exemplo é o Mercado Livre, que no começo sofria com desconfianças, mas hoje é um dos líderes do segmento.

Existem diversas formas de vender pela internet, é preciso principalmente seguir uma boa estratégia de marketing e ter um e-commerce bem desenvolvido. Aliás, a sua empresa pode apenas atuar de maneira virtual, sem contar com uma sede onde os clientes podem ir, como é o caso da Netshoes, que conquistou seu espaço pelos preços baixos.

Se você já tem um negócio e está sendo impactado pelo Coronavírus, talvez a melhor opção seja passar a fazer vendas pela internet, ainda mais nesse momento que as pessoas estão com medo e desejam não sair de casa.

O que é marketing digital?

O marketing digital pode ser feito por meio da internet, com o envio de anúncios, pela telefonia celular e em outros meios digitais.

É uma ótima opção para comercializar produtos, conquistando novos clientes e aumentando a rede de relacionamentos. O marketing digital é bom para promover seus serviços e produtos, facilitando a forma como as informações são levadas aos consumidores.

As ações tradicionais do marketing são adaptadas para esse modelo, utilizando estratégias voltadas para as plataformas digitais. O objetivo é desenvolver uma campanha, seja para promover um item que está sendo vendido ou algum serviço.

Um dos itens utilizados no marketing digital é tratar cada cliente de maneira individual, algumas ações inclusive podem ser desenvolvidas com o objetivo de conhecer o público-alvo. É uma opção para os períodos de crise, como essa que estamos passando devido ao Coronavírus, para manter a sua empresa em evidência.

Devo investir no marketing digital durante a crise?

Uma crise pode ser o momento certo para apostar no marketing digital. Quando ainda não havia internet os vendedores precisam ser invasivos e mesmo assim dificilmente conseguiam algum resultado positivo. Deveriam fazer muito mais esforços para tentar algo.

Uma das estratégias que vem sendo utilizada por muitas empresas é o marketing de conteúdo. Por exemplo, você tem uma loja física e um site, no site há um blog onde todas as semanas são publicados materiais relevantes para o seu público-alvo. É uma forma bem interessante de fortalecer os vínculos com os clientes.

Durante os períodos de crise muitas empresas tentam cortar gastos, já que o número de clientes tende a ser menor do que é normalmente. Por isso, é importante agir diferente dos seus concorrentes. Aproveite esse momento e invista no marketing digital e no marketing de conteúdo, alavancando os seus pontos fortes.

É uma época muito boa para melhorar as relações de negócio. Esteja sempre aberto para resolver questões e solucionar dúvidas de seus clientes. O marketing digital é uma ferramenta muito boa para melhorar relacionamentos. O site da sua loja pode ter um chat, ajudando a resolver essas dúvidas dos consumidores na hora das compras, por exemplo.

Como vender pela internet com o Coronavírus?

Quando as estratégias são utilizadas de maneira correta, o seu negócio e os clientes saem ganhando. O principal objetivo é levar informação de qualidade para o público, transformando esse conteúdo em uma oportunidade de venda.

O marketing digital deve ser visto como um investimento e não como um gasto. Investir nesse nicho durante épocas complicadas é ainda mais interessante, já que esse pode ser um caminho para reverter os impactos causados por uma crise.

Alinhe o marketing com vendas online

Durante uma crise como essa do Coronavírus, onde as pessoas ficam até com medo de saírem de casa, garantir a entrega de mercadorias é uma boa saída. Se a sua loja ainda não possui tele-entrega, esse pode ser o momento para iniciar o atendimento ou então por um período determinado.

Essa é uma ideia que pode ser bem interessante para farmácias, mas talvez não possa ser aplicado para todos os tipos de medicamentos. Ainda assim, é uma opção muito boa para restaurantes e pizzarias, que não precisam fechar as portas.

O ideal é alinhar o marketing digital com as vendas online. Se o site da sua empresa já tem um blog, isso é ótimo. Mas é interessante que ele possua também um e-commerce, permitindo a comercialização dos produtos que são apresentados.

Utilize o Instagram a seu favor

O Instagram é uma plataforma muito utilizada por jovens e por empresas que desejam aumentar a conexão com os seus clientes. É uma boa opção de marketing e gratuita, embora seja possível patrocinar para chegar em mais pessoas.

Um bom exemplo que podemos citar é em relação aos restaurantes. Tem estados onde a abertura deles foi proibida, onde somente os serviços essenciais foram mantidos. Assim, uma opção é informar por meio do Instagram que o seu estabelecimento está fazendo entregas. Dessa forma, evitará a concentração de público e continuará lucrando.

O Instagram é o sistema perfeito para quem sabe utilizar fotografias. Aquele papo de que uma imagem vale mais do que mil palavras pode ser encarado com seriedade nesta rede social. Use e abuse, para mostrar os seus produtos e informar que fará a entrega.

O Facebook é uma excelente plataforma

Tudo bem que o Facebook não está mais no seu auge, mas continua sendo uma excelente plataforma para negócios. A rede social já passou por muitas transformações, hoje em dia investem pesado na transmissão de campeonatos como a Libertadores da América e a Liga dos Campeões da Europa. O público mudou.

O Facebook é uma excelente plataforma para vender produtos. Sua loja pode ter uma página e dá ainda para fazer posts em grupos de segmentos voltados para o serviço ou produto que você vende. E com o marketing digital é possível criar campanhas e aumentar o alcance, isso com um pouco de investimento.

Com o Facebook Ads é possível impulsionar publicações e promover a sua página. O grande objetivo é aumentar as conversões, que significa o número de pessoas que acessam o seu site. Outro objetivo é fazer com que os usuários baixem o seu aplicativo e tenham um bom envolvimento com ele.

A ferramenta oferece diversas métricas, que ajudam a definir quem é o seu público-alvo, o que também serve para o desenvolvimento de campanhas futuras, apostando em outros segmentos.

O que precisa ter o e-commerce?

Algumas características fazem com que o seu e-commerce ganhe destaque, contribuindo para o bom número de vendas em sua loja. As pessoas odeiam cada vez mais o preenchimento de formulários, por isso é importante que não demorem muito a partir do momento em que acessam o site até chegarem na finalização da compra.

Ter uma Landing Page, por exemplo, é uma boa sacada. Ela serve como página de aterrissagem, onde o usuário chega primeiro na sua loja virtual. A partir disso, deve conter informações importantes sobre o produto que está sendo vendido. Faça isso em bullet points, já que assim chamará mais atenção.

Se você tem uma loja, o comércio eletrônico pode aumentar o seu faturamento, não custa caro ter um e-commerce, é só contratar a empresa certa. Claro que isso vale principalmente para alguns setores e não para todos, mas muitas empresas podem se beneficiar com as vendas pela internet.

Correios segue funcionando

Por mais que a pandemia do Novo Coronavírus esteja em expansão, os correios devem receber ainda mais encomendas nos próximos meses, já que a população está em isolamento e as compras pela internet devem ser uma tendência. Claro, nem todas as empresas fazem entregas dessa forma, algumas contratam entregadores individuais, ainda assim, é uma boa notícia.

O presidente da empresa, general Floriano Peixoto, acredita que o volume de entregas será maior, já que as pessoas começarão a adquirir cada vez mais produtos pela via eletrônica. O grande problema em relação aos Correios é a vinda de mercadorias da China, uma das principais economias do mundo e exportadora de produtos.

Se você está pensando em investir no marketing digital agora nos momentos de crise e abrir um e-commerce, poderá contar com os Correios para fazer as entregas.

Tem muitas pessoas que aproveitam os momentos de crise para descobrirem novos negócios e acabam se dando muito bem, durante este período e também após ele passar. Se você tem uma empresa, o melhor a fazer talvez seja investir nas vendas pela internet ou em tele-entrega. Não deixe o momento acabar com seus negócios.

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Por que ter um blog em seu site?

Por que ter um blog em seu site?

Esta ferramenta pode aumentar a visualização do seu negócio. Saiba como:

Você sabia? Gerar conteúdo relevante para seu site pode aumentar o número de visitantes online. O blog é uma página com o perfil da sua empresa, que atrai o público alvo a partir da publicação de assuntos interessantes que estejam relacionados aos seus serviços ou produtos. 

Para conquistar o público é preciso passar informações de qualidade, que vão ajudar, entreter e orientar as pessoas. A sua marca tem que ser vista como autoridade na área para ganhar credibilidade no mundo online e assim converter os acessos de visitantes em clientes. Ao encontrar um artigo útil, as pessoas costumam passá-lo adiante, compartilhando com amigos. Mas para isso, o texto tem que ser objetivo, claro e bem construído. 

Fique atento aos erros, evite informações copiadas de outros sites, verifique todos os dados e exemplos para ter certeza que estão certos. Busque por palavras-chaves que tenham relevância. E prepare um artigo completo, para esclarecer totalmente o assunto abordado. 

Lembre-se: quanto melhor for o conteúdo, mais a sua empresa terá chances de atrais novos clientes. Os artigos postados em seu blog geram um link que será rastreado pelo Google, durante pesquisas. Quanto mais links, mais visibilidades terá o seu site. 

Sobre o que escrever? 

Apesar de parecer a decisão mais simples, muitas vezes os empresários não sabem como abordar os temas, qual a melhor linguagem ou como escolher as palavras-chaves. Além de divulgar informações sobre seus produtos ou serviços, é necessário mostrar quais são os benefícios, tirar as dúvidas sobre uso e até dar dicas. 

Como criar um relacionamento?

Primeiro, você precisa pensar como o cliente: por que este tema é atraente? E então, é preciso saber como relacionar de forma interessante o assunto com a sua marca, colocando-se como referência.  

Criar um bom relacionamento com o cliente é o ponto mais importante para a sua comunicação, feita via mídias sociais. Com um blog, é possível alcançar diversas pessoas e criar um elo de ligação com o seu negócio. 

Fazendo uso de ferramentas eficientes do marketing digital, como por exemplo o SEO seu site ficará melhor posicionado nas pesquisas feitas no Google.   

+ Leia mais: 

O que é SEO (Search Engine Optimization)?

– Campanhas ADS: como funciona?

Na página do blog, no texto acessado pelo cliente é possível instalar um link pare conversar em um chat online. Se a pessoa se interessar pela sua marca, poderá acioná-lo através de mensagens instantâneas e o contato será imediato. Esta será a oportunidade de converter o visitante em possível cliente. 

Através deste contato, você pode conseguir dados como e-mail e telefone para manter um relacionamento, que servirá para divulgar promoções e outras informações sobre sua empresa.

Através do blog, também é possível informar e educar os clientes. Como? Sabe aquelas informações mais específicas ou técnicas sobre o uso do produto e aquelas orientações de como preservar a integridade do serviço feito, que geralmente você passa por telefone ou mensagem? A partir de agora é possível agilizar tudo em textos. 

Por exemplo, faça conteúdos explicando o produto/serviço. Veja, a baixo uma lista de temas, leve em consideração o que melhor se encaixar em sua área de atuação:

“Confira como limpar sua sacada envidraçada”

“Veja dicas de como lavar roupas em dias chuvosos” 

“Como escolher o jeans certo para o seu corpo”

“As melhores receitas Low Carb para sua dieta”

Para converter os acessos em vendas é preciso mais do que um site bem estruturado, então, sempre publique informações úteis, que sejam relevantes sobre os produtos e serviços. Assim enquanto tira dúvidas tem grandes chances de realizar vendas. As possibilidades são inúmeras, para isso é importante criar estratégias bem alinhadas de marketing digital que vão ajudar a alcançar novos clientes. 

O Blog, é uma ferramenta que auxilia na divulgação do seu site e aumenta o engajamento com a aproximação do visitante. Artigos bem escritos vão gerar credibilidade e expandir sua marca para o mundo da internet. 

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A Evolução do Marketing: Atenção ao cliente certo

A Evolução do Marketing: Atenção ao cliente certo

A Evolução do Marketing está cada vez mais rápida no passar dos anos, tornando atualmente uma das formas mais eficazes utilizadas pelas empresas para obter resultados nas vendas. Antes o marketing era apenas uma forma de diferenciar um produto nas prateleiras dos supermercados, e hoje já temos o marketing digital que ajuda a conhecer o público nos mínimos detalhes.
Essencialmente, o Marketing tem como principal desenvolver trocas, onde organizações e clientes participam nessas transações. Mas com as mudanças tecnológicas e comunicações, do mundo
físico para o digital, afetaram assim produtos, empresários e consumidores, alterando diretamente o marketing.
Nos últimos 60 anos o marketing teve que se reinventar. Deixando de dar atenção apenas no produto, e passou a pensar no consumidor, já que, o aumento da concorrência, e a quantidade de produtos no mercado aumentou, bem como a diferença entre um e outro.
Com essa grande mudança, a internet se mostrou como uma grande ferramenta para empresas terem mais visibilidade nas mídias tradicionais. Mas como atrair o cliente certo para o seu negócio?
Umas dos principais caminhos para alcançar o cliente certo é através das estratégias de marketing digital, as que mais trazem resultados efetivos são o Google Adwords, Facebook ADS e SEO.
O Google Adwords é uma forma de aumentar o retorno do negócio usando a publicidade do Google. Lá é possível segmentar anúncios por região, por público – gênero, idade, localização, etc.
No Facebook ADS é preciso ter uma conta no Facebook, os anúncios são feitos na maioria das vezes visualmente, através de foto, vídeos ou o material que quiser para atrair seu público-alvo. É preciso escolher um valor diário ou por período para atingir o seu público através do conteúdo feito.
SEO é uma ferramenta que faz a otimização do site. O objetivo é fazer com que o os acessos aumentem. São um conjunto de técnicas feitas “atrás” do conteúdo para melhorar o posicionamento de resultados orgânicos do Google e em outros mecanismos de busca.
O SEO também otimiza landing Pages, que são página de entrada quando se clica em link de campanha. Por exemplo, o cliente procura por uma “bolsa pequena”, a landing page da marca deve ser na categoria das bolsas pequenas – em vez de direcionar para a página inicial e fazer o cliente procurar a seção de bolsas pequenas no site.
O importante é aplicar essas estratégias da forma certa, por isso é importante procurar profissionais especializados que garantam a atração do cliente certo para a o negócio.

O Marketing está presente em todos os detalhes da empresa

O Marketing está presente em todos os detalhes da empresa

O Marketing está cada vez mais presente no cotidiano das pessoas, essa área é responsável pela inteligência competitiva e estratégica de uma pessoa ou organização. É uma setor onde faz toda a análise de mercado, visualiza os concorrentes, cria oportunidades e elaboração estratégias para atingir o público-alvo.
Diferente dos que muitos pensam, o marketing não faz parte de vendas ou propagandas, as vendas e propagandas que fazem parte do marketing. É uma ferramenta que ajuda as empresas e as pessoas a alcançarem o sucesso através de pesquisas, indo de observar as mudanças comportamentais da sociedade ao posicionando o seu produto diante do mercado.
Um dos principais parceiro das figuras públicas e organizações, tendo como principais características: a visibilidade rentabilidade, fidelização de clientes, desenvolvimento de um produto, imagem e muitos outros. Dentre os seus principais segmentos estão: o Digital e o offline.
Um dos segmentos mais utilizados e conhecido atualmente é o Marketing digital. Uma área que trabalha com a internet, o on-line. As principais ferramentas utilizadas são as redes sociais e os sites de busca, onde tem mais facilidade de interagir com o público e anunciar produtos e serviços. Diferente do offline que utiliza os meios como jornal impresso, revistas e televisão.
Na empresa o marketing tem que está presente em várias funções, como: Compreensão do Mercado, coletando informações a respeito do mercado. Desenvolvimento de nova oferta, para realizar pesquisas para o desenvolvimento e ao lançamento do produto em alta qualidade, dentro do orçamento da empresa. Conquista do cliente para descobrir o seu mercado- alvo para a captação de novos clientes. Gestão de relacionamento com o cliente, para a construção de relacionamento, ofertas e acordos mais apropriados para cada tipo de clínica e processos de gestão completa do pedido.
Portanto, o marketing nas organizações não tem o foco apenas na área específica, mas na integração de todas as áreas da empresa em conjunto com o ambiente externo, com foco principal e no consumidor para assim ter um resultado satisfatório com um bom planejamento e decisões estratégicas eficazes com base na ética, legalidade e responsabilidade social com o cliente.

Marca e Branding : Fortalecimento e presença

Marca e Branding : Fortalecimento e presença

Toda marca, para vender e atingir sucesso, precisa se comunicar o seu público alguns fatores: como quem você é, o que oferece e porque deve ser escolhida. Esse processo de comunicação de identidade do negócio se chama Branding. Por meio dele você apresenta sua marca ao público e converse de é a melhor opção para investir.
O Branding nas redes sociais requer muita atenção, pois é preciso se preocupar com todas as presença da marca na internet, além de dar atenção às desejos e necessidades do público-alvo. É uma atividade que não tem um fim. Deve ser trabalhado constantemente, evolui com os resultados e procurar sempres novas formas de evoluir cada vez mais. O sucesso só vem com todos as etapas interligadas.
Para entender melhor como o Branding pode ser aplicado nas redes sociais, abaixo tem algumas dicas fundamentais para entender esse processo:

1.Conhecer bem o Público
Antes de tudo é preciso realizar um estudo profundo a respeito do público-alvo da marca. Conhecer bem as pessoas e suas características, conhecendo todas as informações vai ser possível desenvolver vai ser possível fazer uma estratégia para chamar atenção do público. É preciso usar a comunicação certa para as pessoas adequadas.

2.Criar algo único
Com tanta concorrência é importante encontrar uma forma de se destacar o seu produto e serviço. Por isso, é importante desenvolver algum recurso que torne uma referência fácil para ser registrada na mente do seu público, seja por imagem, vídeo ou até gif. O importante é destacar em meio a concorrência e conquistar o público.

3.A rede social certa
Diante das diversas redes sociais é importante que a marca esteja presente em todas elas. Mas é muito mais eficiente manter presença em algumas plataformas específicas. Só a partir dos estudos do público-alvo é possível entender qual rede social o público está utilizado com mais frequência e qual conteúdo vai ser mais aplicado para ter um efeito maior.

4.Escute o público
Não adianta criar estratégias para a promoção da sua marca sendo que não agradam o seu público. Por isso é importante conhecer a opinião dos consumidores, por isso é importante gerenciar e otimizar a sua presença nas redes sociais para conhecer o público melhor.

5.Analisar os resultados
Não adianta implementar todas essas idéias se não tiver uma boa estratégia sólida de análise de resultados no marketing digital. Por isso é muito importante analisar sempre os resultados para saber o que está dando certo, e o que pode ser melhorado.

Através dessas dicas foi possível identificar que as redes sociais são de extrema importância para o Branding da marca, que é preciso escolher as estratégias certas para o negócio crescer.

Relevância para sua marca e empresa

Relevância para sua marca e empresa

Em meio ao grande crescimento de empreendedorismo no marketing digital, conseguir atenção na internet e aumentar a relevância para sua marca vem se tornando cada vez mais difícil, por isso é importante buscar a “diferenciação” da marca para conseguir o obter o sucesso do negócio. Com o crescimento de estratégias, tanto do marketing de conteúdo quanto a práticas de SEO, a concorrência tem crescido bastante, por isso é importante apostar na diferenciação e serviços bem prestados ao consumidor final.
Para conquistar o consumidores na internet é importante saber algumas dicas para ter uma relevância maior na marca é assim conquistar novos clientes.

  • Seja uma referência
    Fazer conteúdo online é como escrever uma obra que vai ser constantemente referenciada. Por isso é importante fazer conteúdos autênticos, ricos e informativos para ser um ponto de referência e legado para o público. Semeado é melhor do que ser simplesmente lembrado.
  • Aprender sobre a marca
    Começar ofertando uma promessa tem que ser evitado. Além de não passar credibilidade é uma forma do público não lembrar da marca.
    O inbound marketing é uma forma de fornecer conteúdo ricos e educativos para o público. Os leitores vão reconhecer a marca como referência no assunto e vão se aproximar da marca por si próprio.
  • Produzir conteúdo de assunto específico
    O conteúdo ideal para muitas pessoas são produções textuais que priorizam a quantidade de informações, ou seja textos muito informativos possíveis. Porém, por mais informações que tenha em um post, sempre faltará alguma coisa. Tornando assim o conteúdo de difícil compressão. Por isso é importante escolher um tema como base para produzir uma série de posts relacionados. Isso ajudará em um conhecimento maior sobre o assunto e também a promover o aprendizado da sua marca aos seguidores, dois pontos importantes na internet.
  • Tenha presença
    Umas formas de ganhar visibilidade diante dos seguidores é marcando presença em eventos e ampliando os contatos profissionais se tornando um influenciador.
    Quando desempenhado o papel de influência entre os profissionais e empreendimentos na mesma área, oportunidades boas surgirão.
  • SEO prática frequente
    O Marketing digital pode mudar com frequência, mas estratégias como otimização para motores de busca (SEO) continuarão sendo um das principais formas de engajamento de seguidores.
    Se o website não tiver posicionado nos resultados do Google, é difícil reforçar o peso da marca no público. Por isso deve se compreender o ponto de vista do usuário no Google. Portanto, é muito recomendável continuar desenvolvendo e aprimorando os aspectos SEO na página da empresa.
  • Design também é importante
    Um bom design gera muito mais que uma boa imagem do site. O design também é funcional para o usuário, porque a marca mostrará que se importa em oferecer uma melhor experiência. Todas as pessoas gostam de sites que carregam rápido e que tenha uma navegação simplificada compatível com dispositivos móveis, e claro, com um visual atrativo por isso é importante ter um bom design.
  • Experimente vários formatos
    As pessoas estão cada vez se atraindo mais por formatos mais fáceis, sendo eles vídeos ou frases pequenas. Por isso é importante experimentar vários formatos para atender melhor o cliente.

Conquistar a audiência na internet significa se tornar referência consolidada, atraindo cada vez mais o público final e tendo maior relevância sobre a marca.