A concorrência é feroz em todos os setores, por isso novas técnicas para conquistar consumidores são importantes. Hoje vamos falar sobre como conseguir mais pacientes utilizando a internet, então se você possui uma clínica odontológico, auditiva, psiquiátrica ou algo do gênero, está no lugar certo.

De modo geral, existem algumas etapas, que não devem ser forçadas. Aliás, quando o seu conteúdo é bacana, a pessoa pode acabar virando um paciente mesmo que aquilo não seja extremamente necessário. A ferramenta de leads precisa ser trabalhada de uma maneira natural.

Utilizar a ferramenta de leads para conseguir mais pacientes é algo bacana, além de melhorar o posicionamento do seu conteúdo. Mas, provavelmente você não tem tempo suficiente para cuidar de um site, por isso é interessante buscar ajuda especializada, contratando uma agência de marketing.

O que são ferramentas de leads?

Como conseguir mais pacientes utilizando a Internet? Antes de chegar lá, vamos falar sobre o conceito de ferramentas de geração de leads. De modo geral, são programas que ajudam a automatizar e organizar ações de atração de potenciais clientes. Dessa forma, fazem parte das estratégias de marketing.

É importante que seja utilizada como uma das primeiras etapas do funil de vendas, apenas para identificar possíveis pacientes para o seu consultório. Dessa maneira, o sistema é capaz de automatizar todo o procedimento, captando estes potenciais consumidores. Para isso, existem diferentes ferramentas que podem ser selecionadas.

Existem no mercado diversas ferramentas que ajudam a organizar os leads, aliás, é preciso controlar um número máximo, para evitar problemas. Assim, quando um teto é atingido, pode ser que nem todos eles sejam nutridos de uma maneira saudável. Além disso, a ferramenta escolhida deve ser a mais simples possível, mas que atenda a todas as suas necessidades.

Mas, o que são leads?

Todos os dias os sites costumam ser visitados por pessoas com os mais variados perfis, nem todos eles buscam o que o seu negócio oferece. A partir disso, é considerado lead um usuário que forneceu alguma informação no momento de um cadastro, seja um número de WhatsApp ou então o seu e-mail.

Para isso, as empresas têm investido no desenvolvimento de landing page, consideradas páginas de captura, onde esse cadastro é simplificado. Os leads podem ser conquistados de diferentes maneiras, como por exemplo no momento em que o usuário deixa seu e-mail para fazer o download de um e-book.

Isso faz parte da chamada jornada de compra, ou seja, a pessoa já demonstrou interesse no serviço da sua clínica. A partir disso, a equipe de vendas pode começar a enviar e-mails ou mesmo mensagens no WhatsApp, com as campanhas e propostas de negócio.

Como conseguir mais pacientes utilizando a internet?

Até que um lead seja convertido em uma venda, existem pelo menos quatro etapas bem definidas. Então, todas elas precisam ser bem trabalhadas, para que a sua clínica não perca essa oportunidade.

Conseguir mais pacientes utilizando a Internet não é algo complicado. Mas, precisa ser feita de maneira natural, até para não assustar a pessoa que está do outro lado.

Descoberta e Aprendizado

A primeira etapa é o contato direto do usuário com o seu negócio. Aliás, muitas vezes os possíveis consumidores cheguem no site da sua empresa sem muito interesse, mas percebem que aquilo pode ser vantajoso e interessante. Mas, dificilmente vai marcar uma consulta de primeira, ainda mais se não for urgente.

A partir do momento em que o lead é conquistado, será possível enviar materiais voltados para o mesmo assunto. Por exemplo: Enzo procurou um psicólogo pela internet e caiu em uma página que falava sobre “Efeitos da pandemia na mente humana”. Assim, quando estiver cadastrado, Enzo continuará recebendo conteúdos semelhantes.

Reconhecimento do Problema

Quando Enzo começa a ler o material, ele adquire conhecimento sobre o tema. Além disso, percebe que está sofrendo com condições parecidas com aquelas citadas no artigo e sabe que naquele site é possível ter acesso a um bom psicólogo.

Neste momento, um conteúdo diferenciado será enviado para Enzo, que passa a ser considerado um possível paciente. Ainda assim, perceba que não foi realizada nenhuma tentativa de venda para Enzo.

Considerando a Solução

Após alguns dias, analisando o assunto em outras páginas da internet, Enzo recebe um e-mail. Ao abrir o conteúdo, percebe que existe uma forma de vencer os sintomas proporcionados pelo isolamento social na mente humana.

Neste momento, Enzo sabe que está sofrendo com condições psicológicas devido ao distanciamento e que precisa buscar uma solução. Além disso, sabe que tem um psicólogo que entende desse assunto e pode ajudar.

É a partir disso que o futuro paciente pensa em buscar ajuda especializada. Tudo foi trabalhado com cautela, para que a aproximação não fosse forçada.

Avaliação e Compra

É somente nesta etapa que o psicólogo pode oferecer o seu serviço de uma forma direta. Até porque o futuro paciente já demonstrou interesse no que está sendo oferecido.

Neste momento, provavelmente Enzo marcará uma consulta, mesmo que o valor seja acima do que estava esperando pagar. Como já passou pelas diferentes etapas do funil, ele entende que esse serviço é essencial para o seu caso.

Controle os leads da sua clínica e garanta mais pacientes

Em períodos de crise as pessoas costumam cortar coisas consideradas supérfluas, o que não é o caso da saúde. Por isso, vale a pena investir nessa questão, já que assim será possível aumentar o número de pacientes interessados nos serviços do seu consultório.

Quando acontece uma boa gestão de leads, a tendência é que o número de interessados aumente. Assim, é necessário que o funil de vendas seja bem desenvolvido, em alguns casos os possíveis clientes até pulam etapas.

As pessoas querem ser bem tratadas, tanto no mundo físico quanto no virtual, por isso é interessante apostar em questões que podem fidelizar os pacientes. Esse controle não precisa ser feito pelo próprio profissional da saúde, é possível buscar o auxílio de alguma agência de marketing digital.

Como funciona a máquina de leads?

Diversos desafios são encontrados no momento de montar uma máquina de leads, para que novos pacientes sejam atraídos. Por isso, é preciso pensar em qual é o seu público-alvo, já que o sistema deverá ser desenvolvido pensando neles.

Você já conhece a importância de gerar leads, algo cada vez mais importante em um mundo cheio de concorrentes. O desenvolvimento da máquina de leads será o primeiro passo para iniciar a conversão, mas não para aqui.

Crie Landing Page

As landing page são páginas de captura, onde o potencial cliente vai deixar o seu e-mail ou número de telefone. É como se fosse um cadastro, mas é algo muito mais simples e dinâmico.

Mas, para que as pessoas se sintam atraídas, é preciso dar algo em troca: como um e-book.

Cultive os leads

Depois de conquistar os leads, é fundamental cultivar todos os eles, para que sigam no processo do funil de vendas e se tornem finalmente pacientes da sua clínica.

Você saberá qual foi o conteúdo que chamou a atenção do usuário, tornando ele um lead. Por isso, será fácil de encontrar conteúdos que combinem com o perfil dele e que sejam enviados diretamente para o e-mail.

O chatBOT pode ajudar a conquistar mais pacientes

A chatBOT é uma tecnologia que simula um atendente humano, respondendo a todas as dúvidas dos usuários de determinado site. Ele pode ser inserido nesse contexto, então se você quer utilizar a ferramenta de leads para conseguir mais pacientes, vale a pena investir em um destes robôs.

Ele vai ajudar a melhorar a interação entre o consultório e as pessoas interessadas nos serviços. Aliás, sabe aquele procedimento de captura do e-mail? Será realizado instantaneamente pelo chatBOT. Assim, o sistema pode ser programado de diferentes maneiras, dando as respostas desejadas.

O chatBOT pode ainda ser programado para dar dicas sobre os serviços realizados na sua clínica. É uma ferramenta que lê as palavras-chave ou que funciona por meio de respostas automáticas e programadas.

Onde eu encontro tudo isso?

Utilizar a ferramenta de leads para conseguir mais pacientes é uma ótima jogada, mas para que isso aconteça, tudo deve ser bem planejado. A EngajaTech tem uma equipe preparada para lhe atender em todas as frente, garantindo um site veloz, bem otimizado e controle das redes sociais.

A ferramenta de leads é algo bacana para conquistar potenciais clientes, e também pode ser utilizada por consultórios odontológicos e clínicas auditivas, entre outros estabelecimentos de saúde.

Entre em contato agora mesmo e garanta esse serviço para a sua empresa, o investimento mensal não é dos mais elevados, gerando um excelente custo-benefício.