Realmente as máquinas estão realizando cada vez mais funções. Aliás, hoje em dia elas são capazes de simular conversas, como se fossem humanos, algo cada vez mais comum. Por isso, muitos sites já utilizam os famosos chatBOTs, que dão respostas cada vez melhores aos usuários, mas você conhece o EngajaBot? É um sistema que pode melhorar e muito a taxa de conversão.

Não importa qual seja o segmento do seu negócio, as pessoas querem praticidade ao buscarem por produtos e serviços. Então, aquela história de ter que dar diversos cliques ou preencher um longo formulário, é algo do passado. Aliás, se você não quiser perder clientes, é melhor evitar questões como esta.

O EngajaBot é um sistema inteligente e que trabalha sozinho, ajudando os usuários do seu site. Dessa forma, ele pode ser programado com respostas específicas, para atender as necessidades do seu negócio. Assim, podemos dizer que é ótimo para atendimentos preliminares, já captando o e-mail e o WhatsApp do interessado.

O que é um ChatBOT?

O chatBOT é um sistema programado para dar respostas inteligentes. Estão disponíveis para celulares e computadores, realizando as mais variadas tarefas. De modo geral, tentam simular conversas humanas, repassando as respostas de acordo com a programação. Assim, é uma ferramenta interessante para a economia de tempo.

Certamente você já entrou em algum site e logo pintou uma janelinha no canto baixo da página, dizendo “Boa tarde”, “Bom dia”, “Oi” ou “Em que posso ajudar?”. Aquilo ali é o chatBOT do site, desenvolvido a partir de diversos códigos, para que seja uma programação inteligente e que realmente ajude os usuários.

Hoje em dia existem dois tipos de chatBOTs. O primeiro deles é baseado em regras, onde o sistema interpreta as questões conforme as palavras-chaves repassadas. Já o segundo, consiste na inteligência artificial, onde a máquina vai aprendendo conforme as respostas dadas, melhorando o seu desempenho a cada nova solicitação.

O que é EngajaBot?

Agora você já sabe um pouco sobre o que é chatBOT, então chegou o momento de falarmos sobre o EngajaBot. Este é o chat desenvolvido pela EngajaTech e que facilmente pode ser adaptado para diferentes estabelecimentos que possuem sites. Então, se você é empreendedor e quer melhorar ainda mais a plataforma de sua empresa, pode ser uma ótima oportunidade.

Já imaginou ter um atendente trabalhando 24h por dia, até mesmo nos fins de semana e não ter que pagar salário? O EngajaBot é tudo isso e muito mais! Aliás, ele consiste na mesma máquina de vendas que as grandes empresas utilizam, sendo capaz de aumentar em até 135% as conversões.

O EngajaBot facilmente pode ser adaptado para o modelo de sua empresa, basta você nos avisar o que precisa e então iremos deixar ele com a cara do seu negócio. Mas, não pense que é moleza, ele conta com diversos códigos de programação, desenvolvidos especificamente para auxiliar os usuários e melhorar a forma como as pessoas veem o seu site.

Como funciona o EngajaBot?

Como já dissemos ele, pode ser configurado de acordo com as necessidades do seu negócio. Dessa maneira, é possível definir um nome para o atendente da ferramenta, dando um ar mais pessoal para o sistema. Então, haverá um botão para que o usuário clique.

A partir disso, será enviada uma resposta, seguida de uma pergunta. Então, o EngajaBot poderá perguntará, por exemplo, “Quanto dinheiro você precisa?” ou “Quanto dinheiro deseja investir?”. A pessoa digita, o robô faz cálculos rapidamente e mostra a resposta.

Em alguns casos, o robô poderá inclusive fazer uma pergunta já com as opções, então o usuário precisará apenas escolher uma delas. No caso das perguntas que possuem respostas escritas, o EngajaBot identifica o que foi escrito por meio das palavras-chave.

Acesse a Máquina de Vendas para saber mais sobre como funciona o EngajaBot.

Vale a pena ter o EngajaBot no meu site?

A pandemia de Covid-19 fez com que as vendas pela internet aumentassem em praticamente todos os segmentos. Mas, talvez o e-commerce de sua empresa não tenha aproveitado este boom. Aliás, isso pode ser motivado por questões como SEO mal desenvolvido, layout confuso e falta de informações na plataforma online.

Levando isso em consideração, os usuários podem ficar com dúvidas em relação a algumas questões e necessitarem de um atendimento específico. Por isso, o EngajaBot pode ser acionado, ajudando a resolver esta questão.

O seu site conta com uma parte voltada para alguma simulação, seja de empréstimo, financiamento ou algo do tipo? Se a resposta for sim, ter um atendimento humanizado é o melhor caminho. Assim, o EngajaBot poderá responder as perguntas de forma objetiva, conforme as respostas do usuário que está do outro lado.

Se a sua empresa possui uma boa reputação no mundo físico, mas precisa de um empurrãozinho no mundo digital, o EngajaBot é o caminho. Dessa forma, o seu site ficará mais dinâmico e as dúvidas conseguiram ser resolvidas rapidamente, além de ajudar com outras questões que estimulam a conversão.

Mas, somente esta ferramenta não faz milagre

Não adianta pensar que o EngajaBot será capaz de fazer milagre e aumentar as conversões do dia para a noite. Em primeiro lugar, para que as vendas aconteçam é necessário que visitas sejam feitas em sua página, o problema pode estar aí.

Em alguns casos, a aplicação de técnicas de SEO ou SEO local ajudam a resolver o problema. Ainda assim, não é do dia para a noite e os resultados podem demorar para aparecer. Mas, quanto mais tempo demorar para você tomar essa atitude, pior vai ser.

Para que o número de visitantes cresça é interessante criar um blog para falar sobre os produtos vendidos, assim como investir nas redes sociais. Por exemplo, o Instagram, é uma ferramenta que pode ajudar a fisgar muitos interessados nos serviços da sua empresa.

Por fim, o serviço precisa ser rápido. Aqueles sites que demoram um tempão para carregar as páginas não estão com nada, além de fazerem com que os usuários desistam de uma possível compra. Então, modernizando todo o atendimento online de sua empresa e investindo no EngajaBot, os resultados certamente irão melhorar.

O EngajaBot pode trabalhar para você!

O EngajaBot é um dos serviços da EngajaTech, para que o seu negócio na internet flua melhor e traga os resultados desejados. Nossa equipe pode fazer configurações de acordo com as suas necessidades, para que a ferramenta tenha um ótimo funcionamento.

Assim, o EngajaBot poderá fazer atendimentos específicos e agilizar o procedimento de venda. Aliás, ele é capaz de tirar dúvidas e de auxiliar os consumidores. É um serviço que certamente fará com que o site da sua empresa fique mais completo.

A EngajaTech tem diversas soluções para potencializar o marketing digital. Hoje em dia já não é mais um diferencial estar na internet, é uma necessidade. Então, entre em contato agora mesmo e tenha o EngajaBot trabalhando a sua disposição!